Regulaminy
| Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez ZAK Spółkę Akcyjną |  | 1.09.2010 |
| Regulamin świadczenia usługi szerokopasmowego dostępu do Internetu przez ZAK Spółkę Akcyjną | | 1.09.2010 |
Cenniki
| Cennik usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych | | 1.01.2011 |
| Cennik usług telekomunikacyjnych dla klientów biznesowych | | 1.01.2011 |
| Cennik usług dostępu do Internetu dla klientów indywidualnych | | 1.01.2011 |
| Cennik usług dostępu do Internetu dla klientów biznesowych | | 1.01.2011 |
| Cennik za usługi telekomunikacyjne świadczone przez ZAK Spółkę Akcyjną | | 1.01.2011 |
Regulaminy promocji
| Regulamin promocji na telefon Dobra Cena dla domu | | 1.09.2011 |
| Regulamin promocji na Internet Pewna Szybkość dla domu | | 1.09.2011 |
| Regulamin promocji na telefon Dobra Cena dla firm | | 1.09.2011 |
| Regulamin promocji na Internet Pewna Szybkość dla firm firm | | 1.09.2011 |
Informacje dla Klientów
| Informacja o zmianach w regulaminie dla Klientów - Inretnet | | 1.08.2010 |
| Informacja o zmianach w regulaminie dla Klientów - telefon | | 1.08.2010 |
| Informacja o zmianie stawek podatku VAT | | 15.12.2010 |
Wykazy i instrukcje usług dodatkowych
| Wykaz usług dodatkowych dla telefonów analogowych | | |
| Wykaz usług dodatkowych dla ISDN | | |
| Instrukcja obsługi Poczty Głosowej | |
Wnioski i formularze
| Zamówienie dla klientów indywidualnych | | |
| Zamówienie dla klientów biznesowych | | |
| Rezygnacja dla klientów indywidualnych | | |
| Rezygnacja dla klientów biznesowych | | |
| Formularz zgłoszenia reklamacji | |
Książki telefoniczne
| Książka telefoniczna firm | | 12.10.2010 |
Dokumenty na potrzeby spisów abonenckich dla klientów biznesowych
| Wykaz numerów klienta biznesowego |  | |
| Wykaz numerów klienta biznesowego | | |
| Instrukcja wypełnienia | | |
| Słownik branż stosowany w spisach telekomunikacyjnych | |
