ZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA FUNKCJONUJĄCY W ZAK S.A.

Wymagania klientów, zarówno krajowych jak i zagranicznych stale rosną. Nie satysfakcjonuje ich wyłącznie dobry wyrób. Klienci oczekują gwarancji na cały cykl wytwarzania wyrobu oraz wdrożenia nowoczesnych metodyk zarządzania firmą.
Wychodząc naprzeciw tym oczekiwaniom ZAK S.A. uzyskała w 1997 roku Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością na zgodność z wymaganiami normy PN-EN ISO 9002:1996.
W roku 2003 przystąpiono do opracowania i wdrożenia zintegrowanego systemu zarządzania
w zakresie: jakości (zgodnie z PN-EN ISO 9001: 2001) oraz bezpieczeństwa (zgodnie z PN-N-18001:1999). Certyfikat na zgodność zintegrowanego systemu zarządzania ZAK S.A. z ww. normami uzyskano w lipcu 2003 roku. W roku 2004 podjęto działania zmierzające do rozszerzenia zakresu certyfikacji – wdrożenia w Spółce wymagań normy PN-EN ISO 14001 w zakresie ochrony środowiska.
Dzięki pracy i zaangażowaniu zarówno najwyższego kierownictwa jak i całej załogi ZAK S.A., w dniu 27 stycznia 2005 roku, ZAK S.A. uzyskała CERTYFIKAT ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA Jakość * Bezpieczeństwo i Higiena Pracy* Środowisko, na zgodność z wymaganiami norm: PN-EN ISO 9001: 2001, PN-N-18001: 2004 oraz PN-EN ISO 14001: 1998.
W roku 2004 Jednostka Usług Laboratoryjnych ZAK S.A. przystąpiła do opracowania i wdrożenia systemu zgodnego z normą PN-EN ISO/IEC 17025. W październiku 2005 roku przeszła z powodzeniem proces akredytacji i uzyskała Certyfikat Akredytacji Laboratorium Badawczego, ważny do dnia 19 marca 2010 roku.
Po audicie recertyfikującym zintegrowanego systemu zarządzania, w lutym 2008 roku, firma DEKRA Certification Sp. z o.o. przyznała ZAK S.A. następujące certyfikaty: ISO 9001: 2000, PN-N-18001: 2004, ohsas 18001: 2007, ISO 14001: 2004 ważne do dnia 14 lutego 2011 roku. W lutym 2009 roku odbył się w ZAK S.A. audit nadzoru, w wyniku którego Spółka uzyskała w obszarze zarządzania jakością certyfikat na zgodność z wymaganiami normy ISO 9001: 2008.
Zintegrowany system zarządzania w ZAK S.A. zbudowano w oparciu o zasadę priorytetowego traktowania klienta, ciągłego doskonalenia oraz podejścia procesowego. Zidentyfikowano procesy: zarządzania, główne, wspierające oraz określono ich sekwencję i wzajemne powiązania (udokumentowane w mapie procesów ZAK S.A.). Funkcjonujący w Spółce zintegrowany system zarządzania opisano w Księdze ZSZ oraz dokumentach zsz zamieszczonych w elektronicznej bazie dostępnej w zakładowej sieci intranetowej (BAZY I SERWISY → BAZA DOKUMENTÓW ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA).
Najwyższe kierownictwo ZAK S.A. określiło Politykę ZSZ (w załączeniu) oraz cele obszarów zarządzania: jakością, bezpieczeństwem i ochroną środowiska. Definiowane cele są mierzalne, przyjęty jest termin ich realizacji oraz wskazana jest osoba odpowiedzialna za realizację. Cele są spójne z Polityką ZSZ
i służą ciągłemu doskonaleniu funkcjonowania Spółki. Stopień realizacji oraz aktualność celów poddawane są ocenie podczas przeglądu zarządzania.
Dyrektor Generalny zapewnia środki niezbędne do realizacji Polityki ZSZ oraz do osiągnięcia celów. Środki te obejmują zasoby finansowe określone w Planie finansowym ZAK S.A., infrastrukturę organizacyjną i techniczną oraz zasoby ludzkie.
Działania w obszarach: jakości, bezpieczeństwa i ochrony środowiska wspomagane są aktywnym zaangażowaniem pracowników na każdym stanowisku pracy. Dla ułatwienia komunikacji z załogą stworzono system skrzynek rozmieszczonych na terenie ZAK S.A., dzięki którym w sposób jawny lub anonimowy można zgłaszać wszelkie problemy i bolączki dotyczące ww. obszarów.
Dążeniem załogi ZAK S.A. jest sprostanie wyzwaniom, które stawiają przed nami zmieniające się uwarunkowania zewnętrzne, poprzez racjonalizację i innowacyjność wykorzystywanych zasobów oraz wzbogacenie profilu działania Spółki, doskonalenie metod działania oraz funkcjonującego w ZAK S.A. zintegrowanego systemu zarządzania w obszarach: jakości, bezpieczeństwa oraz ochrony środowiska.